Система
Назначение
Платежно-пропускная система предназначена для обслуживания клиентов парков развлечений и аттракционов.
Система выполняет следующие функции:
Контроль проходов посетителей на аттракционы с использованием турникетов, ручных сканеров.
Продажа билетов со штрих-кодом (бесконтактных карт, брелков, браслетов).
Использование бесконтактной карты в качестве единого платежного средства для оплаты всех видов услуг парка развлечений (парковка, точки питания, платные туалеты и пр.), а так же как средства доступа в закрытые зоны парка
Абонементная система для посетителей
Дисконтная и клубная системы, ведение персональных лицевых счетов клиентов
Достоинства
Автоматизированный контроль доступа позволяет организовать контроль прохода на аттракционы с использованием турникетов. Специализированный ридер, рассчитанный на работу под открытым небом в любую погоду, дает разрешение турникету пропустить посетителя. Обратный проход всегда свободный. Ридер оснащен информационным дисплеем, световым и звуковым индикацией, помогающей клиенту пройти через турникет. Контроллер ридера передает в Управляющий Компьютер информацию о входах, выходах, служебных проходах. Это позволяет руководству комплекса получать достоверную информацию о посещениях аттракционов и контролировать персонал. (Число входов по билетам должно соответствовать числу выходов.)
Билеты с предоплатой: в системе предусмотрена возможность использования преднапечатанных билетов с предоплатой. Кассир выбирает на экране дисплея аттракционы, сумму предоплаты и подносит бланк со штрих-кодом к сканеру. Сканер читает штрих-код, после чего билет попадает в Базу данных выпущенных билетов. На счет билета зачисляется сумма. Клиент может немедленно, без задержки использовать билет для прохода на аттракцион. При чтении билета в базе данных происходит проверка прав доступа и списание стоимости прохода со счета билета. Все услуги парка: проход на аттракцион, оплата в точках питания, покупки сувениров, оплата дополнительных услуг производятся при помощи единого билета, который приобретается клиентом в кассе парка. Этот вид билетов очень удобен клиентам.
Преднапечатанные билеты - преимущества преднапечатанных бланков:
В кассах можно не устанавливать дорогостоящие принтеры. Дополнительную защиту бланков можно обеспечить специальным защитным слоем, не позволяющим копировать штрих-код.
Возможность работы кассы без компьютера.
Абонементы на аттракционы продаются в кассах, как преднапечатанные бланки со штрих–кодом или бесконтактные смарт-карты - преимущества билетов с абонементом:
Один бланк билета на несколько аттракционов - колоссальная экономия бланков
Любые виды предварительной продажи
Ускорение продаж – кассир не печатает билет на принтере.
Новые маркетинговые инструменты для парка центра отдыха, такие как ведение персональных лицевых счетов, дисконтные программы и программы стимулирования спроса реализованы в платежно-пропускной системе.
Области применения
Парки аттракционов
Центры развлечений
Игровые центры и залы
Парки отдыха и тематические парки
Технические характеристики
Управление турникетами производится при помощи специализированных контроллеров ISD UDC, разработанных компанией ISD. Контроллеры объединяются в общую сеть передачи данных RS485, которая позволяет производить их настройку и передачу информации с ридеров турникетов. Кассы парка так же объединяются в единую локальную вычислительную сеть, работающую по протоколу ETHERNET. Все данные о кассовых операциях по сети ETHERNET попадают в базу данных системы, находящуюся на центральном сервере системы.
Контроллеры системы спроектированы с возможностью работы в режиме on-line под контролем Управляющего компьютера. Это дает системе дополнительное преимущество надежности и защищенности от подделок билетов.
В качестве носителей информации используются билеты со штрих-кодом, бесконтактные смарт-карты, бумажные браслеты со штрих-кодом.
Система обладает средствами разграничения прав пользователей и доступа к информации. Все операции, выполняемые на кассах, персонифицируются индентификатором поля, по которому в любой момент времени можно определить авторство той или иной операции.
Компоненты
Билетные кассы
Билетная касса комплектуется необходимым кассовым оборудованием: фискальным регистратором, дисплеем покупателя, персональным компьютером и другой необходимой кассовой техникой.
Так же в билетной кассе устанавливается специальный кассовый энкодер, позволяющий читать и записывать информацию с бесконтактного чипа браслета. На билетной кассе производится запись параметров билетов в память браслетов, браслеты пополняются электронными деньгами (жетонами). Возврат жетонов также производится в билетных кассах.
Турникеты
Для контроля доступа используются турникеты, оснащенные устройствами считывания бесконтактных чипов браслетов на вход и на выход
Желательно использовать турникеты с устройством «антипаника», сбрасывающим штанги и освобождающим беспрепятственный проход по команде от системы пожарной сигнализации или системы диспетчеризации.
Для управления турникетами могут быть установлены устройства изъятия браслетов Metra с дополнительным интерфейсным модулем DUNIT, обеспечивающим контроль, как над входом, так и над выходом клиентов.
Емкость контейнера для хранения изъятых браслетов устройства изъятия браслетов должна составлять не менее 200 единиц.
Устройства изъятия браслетов имеет возможность:
- производить чтение информации с браслета;
- пропускать клиента внутрь платной зоны в случае наличия у него браслета с записанным на него действительным билетом;
- выпустить клиента из платной зоны в случае наличия у него браслета с записанным на него действительным билетом, не содержащим задолженностей;
- производить запись информации на браслет (новое число входов соответствующего типа, время входа);
- издавать звуковые сигналы разных типов (обычный, «детский»);
- изымать браслеты разовых посетителей при выходе в случае отсутствия задолженностей;
Передавать транзакции в БД ППС о событиях:
- Вход
- Выход
- Отвергнутый браслет (информация на браслете не позволяет пропустить клиента)
- Попытка прохода по браслету из стоп-листа
- Попытка прохода по билету из стоп-листа
Оборудование
Билетные принтеры Zebra Z4M Plus
Принтер Z4M Plus отличается высокой надежностью, большой скоростью печати, длительным сроком службы и позволяют печатать любую графическую, текстовую информацию, различные линейные, а также двухмерные коды.
Принтер обладает простым и доступным интерфейсом, сертифицирован Госстандартом РФ и разрешен к применению на территории Российской Федерации.
Их отличает исключительная выносливость, работоспособность и производительность. Принтер Z4M занимает лидирующие позиции по критерию «цена/производительность» и предлагают пользователю высокотехнологичную конструкцию и разумную стоимость.
Преимущества предлагаемого принтера:
- Сокращение стоимости подготовки бланков билетов – минимальное количество брака
- Повышенный ресурс печатной головки билетного принтера – 50 000 метров бланков
- Самый быстрый из аналогов – скорость печати 254 мм/сек
- Качественная печать графики и шрифтов - разрешение печати до 300 dpi
- Обеспечивает качество работы кассира – автоматический отрез билетов и корешков
- Более чем 4-х летний опыт практической эксплуатации
Отчеты
Программа выдачи отчетов предоставляет возможность производить выборку и форматирование статистических данных ППС, а так же экспортировать их в форматы Microsoft Excel и системы 1С.
Информационные терминалы
Информационный терминал обеспечивает доступ клиента к информации об объекте, (навигация по объекту, афиша и т.п.) а также индивидуальную информацию клиентов (состояние электронного кошелька, время входа в платную зону и т.д.).
Программное обеспечение информационного терминала поддерживает следующие функции - вывод информации о состоянии билета (остаток электронных денег, неиспользованные и доступные услуги, срок действия билета).
Рабочее место IT-менеджера
Рабочее место IT-менеджера должно быть оснащено компьютером и специальным программным обеспечением, позволяющим оперативно выполнять следующие функции:
- Изменение системных настроек системы
- Получение отчетов о системных событиях
Рабочее место аналитика
Рабочее место аналитика должно быть оснащено компьютером и специальным программным обеспечением, позволяющим оперативно выполнять следующие функции:
- Получение финансовых отчетов о работе комплекса
- Изменение тарифов комплекса
Программное обеспечение
Программное обеспечение ППС включает системное ПО, прикладное ПО, диагностическое ПО, а также программную документацию, выполненную на русском языке.
В состав системного ПО входят лицензионные программные средства операционной системы и системы управления базами данных:
- операционная система серверов баз данных: Microsoft Windows Server Standard 2003 English;
- операционная система автоматизированного рабочего места: Microsoft Windows 2000 Professional Russian;
- система управления базами данных: Sybase Adaptive Server Enterprise Small Business Edition;
- система репликации баз данных: Sybase Replication Server
- Клиент системы управления базами данных: Sybase ASE Networked Seat
- Клиент системы репликации баз данных: Sybase Replication Server Networked Seat
Выбор операционной системы и СУБД определяется требованиями к надежности и скорости работы ППС, включая необходимость репликации БД, размерностью задачи, стоимостными показателями и требованиям к обслуживающему персоналу заказчика.
Инструментальное программное обеспечение включает лицензионные коммерческие программные пакеты Microsoft Office, Corel Draw и PhotoShop.
В состав диагностического ПО входит тестовое ПО комплекса технических средств (КТС) САДЗ, поставляемое вместе с ними поставщиками или заводами-изготовителями технических средств и обеспечивающее проверку работоспособности КТС, диагностику и локализацию неисправностей.
Билеты
Специалисты фирмы готовы выполнить весь комплекс работ, связанных с технологией обслуживания клиентов, проектными работами, поставкой оборудования, монтажом, внедрением и сопровождением платежно-пропускной системы.
Наша фирма имеет лучшее в России готовое программное обеспечение и оборудование, разработанное специально для продажи и контроля билетов в парках аттракционов.
Мы предлагаем Вам на выбор варианты платежно-пропускной системы:
Система на имеющихся в парке БСО с дешевыми смарт-картами для прохода.
Самый лучший вариант построения системы для парков - скоростной принтер БСО с дешевыми смарт-картами для прохода.
Самый экономный вариант - Система на имеющихся в парке БСО с дешевыми бар-кодовыми билетами для прохода.
Система автоматизированного входного контроля для парка отдыха
В предлагаемой системе можно использовать два варианта билетов: абонементы на аттракционы и запись жетонов на билеты. В качестве носителей информации могут быть картонные билеты со штрих-кодом и бесконтактные смарт-карты (или браслеты).
Абонементы на аттракционы продаются в кассах, как пред-напечатанные бланки со штрих–кодом. Кассир выбирает на экране аттракционы, количество посещений и подносит бланк со штрих-кодом к сканеру. Сканер читает штрих-код, после чего билет попадает в базу данных выпущенных билетов. Клиент получает на руки один бланк билета и кассовый чек, в котором указаны оплаченные аттракционы. Клиент может немедленно, без задержки использовать билет для прохода на аттракцион. При чтении билета в базе данных происходит проверка прав доступа и списание прохода.
Преимущества билетов с абонементом:
- Один бланк билета на несколько аттракционов - колоссальная экономия бланков
- Любые виды предварительной продажи
- Ускорение продаж, за счет уменьшения времени печати билетов на принтере
Преимущества пред-напечатанных бланков:
В кассах можно не устанавливать дорогостоящие принтеры. Дополнительную защиту бланков можно обеспечить спецальным защитным слоем, не позволяющим копировать бар-коды.
Жетоны на аттракционы записываются на билет со штрих–кодом. Клиент оплачивает в любой кассе выбранное количество жетонов. Кассир подносит бланк со штрих-кодом к сканеру. Сканер читает штрих-код, после чего билет с жетонами попадает в базу данных. Клиент получает на руки билет и кассовый чек, в котором указано оплаченное количество жетонов. Клиент проходит на аттракцион. При чтении билета сканером в базе данных происходит проверка билета по стоп-листу и списание количества жетонов за проход на аттракцион в соответствии с заданным тарифом. Тарифы на аттракционы могут задаваться произвольно: в зависимости от времени дня, дня недели, могут различаться тарифы для взрослых и детей. При этом световая и звуковая сигнализация ридера показывает тип билета.
Преимущества билетов с жетонами:
- Клиенту не нужно думать на какие аттракционы покупать билеты – использовать билет можно на любом аттракционе
- Увеличение выручки за счет использования динамичных тарифов на аттракционы (стоимость прохода на аттракцион может автоматически меняться в соответствии с настройками)
- Увеличение выручки за счет того, что клиенты легче тратят жетоны, чем деньги
- Значительное ускорение продаж в кассе
Бесконтактные смарт-карты (браслеты) используются также как картонные билеты, но при этом обеспечивают дополнительную защиту от подделки и могут служить годами. Также, смарт-карты удобны для организации абонементов, дисконтных и клубных карт. На смарт картах наносится логотипы парка и рекламодателей. Смарт карты могут использоваться для контроля служебных проходов персонала.
Ридеры на турникетах оснащены: ридерами штрих-кодов и смарт-карт, световой и звуковой индикацией, помогающей клиенту и контроллеру пройти через турникет, LCD дисплеем, на котором отображается подсказка клиенту и статус билета. Например: остаток жетонов на карте, или остаток проходов на данный аттракцион.
Архитектура системы построена на одном сервере БД и нескольких управляющих компьютерах турникетов. Система обеспечивает мгновенную передачу информации о проданных билетах в БД и быструю, бесперебойную авторизацию. При выходе из строя одного из управляющих компьютеров, все остальные турникеты парка продолжают работу.
